ウィッグのご使用中、縫製部分のホツレ・剥がれ等や、アジャスター部分の破損等が起きた場合、ご購入から1年以内のウィッグであれば無償で修理致します。
★無償修理が可能な対象範囲★
→縫製の糸が解けてしまった部分の縫い付け修理。
→人工皮膚の剥がれ。
→サイズ調整用のアジャスター部分の破損、ゴムの伸びの修理。
修理をご依頼される場合、メール、お電話、FAXで、お名前、修理ご希望の箇所をご連絡下さい。
★修理箇所を撮影した画像・写メ等のご用意(添付)をおすすめします。
当店で修理可能と判断した場合、お客様にご連絡を差し上げますので、当店宛てにウィッグをお送りください。
(往復の送料はお客のご負担となります)
・メール便
(ウィッグを小さく畳めるものでしたら可能です)
・定型外郵便
・宅配便
↑ご返送方法はお客様にてお選びください↑
ウィッグが当店に届いてから1週間〜10日ほどでご返送致します。
(修理内容によりご返送期間は変動いたします)
※無償修理にかかる往復の送料はお客のご負担となります。
※修理が出来ない内容※
→蓑毛(植毛してある毛)が無くなってしまっている場合の植毛や増毛。
→人工皮膚が無くなっている、もしくは破れてしまっている場合。
→カットした毛の長さを元に戻す。
※以下のものは保証対象外です※
→ご自分でウィッグのベース部分等(ネット部分等)を加工されているウィッグ。
→意図的に破損されたウィッグ。
→ご購入から1年以上が経過したウィッグ。
→訳あり特価品及びそれに準ずるセール品。