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オーダーメイド


営業日・営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、休業日のご注文は翌営業日の受付となります。

誠に勝手ながら、お電話等でのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いいたします。

★営業時間/
 平日・土曜日 9:00〜17:00
 日曜・祝祭日は終日休業です。

お支払方法について

以下のお支払方法がご利用頂けます。

・代金引換 … 代引手数料300円(税抜)[7,000円(税抜)以上お買上げで代引手数料無料]
                  ※2014年12月1日より

・クレジットカード決済 …(取扱カードは下記のアイコンをご参照ください)
・コンビニ決済[先払い] …(取扱ストアは下記のアイコンをご参照ください)

・銀行振込

◆楽天銀行     サルサ支店(支店番号207)
          口座番号:7034687
          口座名:カ)アイアイ

◆ゆうちょ銀行   ナナサンハチ(支店番号738)
          口座番号:1621629
          口座名:カ)アイアイ

◆郵便振替(ぱるる) 記号:17360
          番号:16216291
          口座名:カ)アイアイ

送料について

全国一律料金:500円(税抜)

お買い物の合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。
※お届け先が沖縄・離島の場合は、別途600円(税抜)の送料をご負担いただきます。

◆一部の商品につきましては、メール便での発送が可能です。【全国82〜164円[税込]】
(ウィッグや他のアイテムと同時購入の場合は宅急便での発送となります)

商品の発送について

アイアイショップの商品は埼玉県内の配送センターからクロネコヤマトにて宅配便発送させていただきます。(発送業者は予告なく変更する場合がございます)

また、時間指定も承ります。

 ●ご指定いただける時間帯は以下の通りです。

お客様へのお届けは離島など一部の地域を除き、発送日の翌日または翌々日となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

◆メール便での発送をご希望の場合は、
 ご注文時の備考欄(カート内の下部)に「メール便希望」とご記入ください。

◆メール便の送料は1通につき164円(税込)です。

◆メール便で発送可能なウィッグは、
 CB(ボブレイヤー)・CS(ショート)
 のそれぞれ1点のみです。その他のウィッグ、もしくは他の商品を同梱しての発送に
 メール便はご利用いただけません。

◆配達の日時や時間指定はできません。 ◆代金引換での発送はできません。

◆ご注文時には通常の送料が適用されますが、後ほど送料を修正した金額をメールにて
 ご案内いたします。

◆コンビニ決済は、送料金額の修正ができないため、ご利用いただけません。

返品・交換について

返品・交換は未使用の物に限りお受けいたします。(オーダーウィッグは除きます)

商品到着後8日以内にメール又は電話にてご連絡ください。お届けいたしました運送時の運送費用(送料、代引手数料等)につきましては、大変恐縮ですが実費をご負担頂きますので何とぞご了承ください。 当然ながら、不良品の場合は当方にて送料を負担させていただきます。

なお、別注品やカットアレンジのされているウィッグの製品に、重度な欠陥が無い軽度の不良(アジャスターのホツレ、人工皮膚の一部剥がれ等)に関しましては、ご使用者のご負担の無い無償修理の形をとらせて頂く場合がございますのでご了承ください。

その他ご質問についてはこちらから。

当ショップをご利用いただくにあたって

ご覧頂く画面表示の関係で、Webサイト上の写真の色が現品と違う場合がございます、何卒ご了承ください。

当店のウィッグはファッションを楽しむ為のご利用を主としてお取り扱いしています。
医療用としてのご使用をご希望の場合は、装着方法やカラーリングなどをあらかじめご相談・ご検討の上お買い求めください。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の当日、もしくは翌日発送を心がけておりますが、在庫がない場合など万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

◆お客様へ重要なお知らせ◆

パソコン・スマホ・携帯等からご注文いただいた後、当店よりご注文・発送にあたっての確認メールが送信されます。

万一、確認メールが届かない場合は…

 ・ご注文が完了していない   ・お客様のメールアドレスに間違いがある
 ・メールフィルターなどで受信拒否されている
 ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられている

 等々の可能性がございます。

当店よりメールが届かないお客様は、当店のドメイン(@ii-shop.com)を受信できるように設定をお願いいたします。

☆ご注文状況をお調べいたしますので、お困りの方はメールにてお知らせください。
(ご注文時のお名前は必須です)

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